Servicevilkår

BETINGELSER

Læs venligst nedenstående betingelser for køb og levering i Pure Knit & Purl´s webshop, før du gennemfører din ordre.

OM Pure Knit & Purl

Pure Knit & Purl indhaves af Lisa Renner

Forretningen er grundlagt i 2011 med navnet Cashmere Company.

1. januar 2021 skiftet navn til Pure Knit & Purl

Pure Knit & Purl har et fysisk studio beliggende: Skovløkkevej 11, 6000 Kolding, og en tilhørende i Internetforretning: www.pureknitandpurl.com

CVR. nr. 1972 6606 

Telefon: +45 2032 0895

Mail: lisa@pureknitandpurl.com

Webshoppens juridiske navn er Pure Knit & Purl

EKSPEDITION AF ORDRE

Når du har afgivet din ordre, modtager du en e-mail, som bekræfter, at din ordre er registreret i vores system. Ordrer vil normalt blive afsendt inden for ganske få dage. I tilfælde af, at leveringen forsinkes mere end 5 dage (fx. på grund af restordre), kontakter vi dig via e-mail eller telefon.

BETALINGSMETODER

Pure Knit & Purl modtager Dankort, Visa, Visa/Elektron, Eurocard, Mastercard, JCB, Diners og American Expres.

Betalingstransaktion foregår gennem Nets og ePay. Nets og ePay er anerkendt operatører af elektroniske betalinger og certificeret til højeste sikkerhedsniveau. 

Betalingen for ordren trækkes normalt først efter at ordren er afsendt.

Alle priser er angivet inklusiv moms.

FORSENDELSESOMKOSTNINGER I DANMARK

Pris kr. 58,00 sendt som pakke med GLS til nærmeste posthus.

Mulighed for tilkøb af levering til adresse. Pris 17,00kr.

Af forsikringsmæssige årsager sendes alle forsendelser som pakker.

Opskrifter og billetter sendes som pdf via mail og denne service er gratis.

FORTRYDELSESRET

Hvis du fortryder et køb, har du 14 dage fra modtagelse af varen til at meddele Pure Knit & Purl, at du ikke ønsker varen. Derefter har du 14 dage til at returnere varen. Efter modtagelsen returnerer vi varens pris til dig, hvis varen er ubrugt og i samme stand som ved modtagelsen (garnnøgler med ubrudte bandaroler, originale kit-embalager skal være indtakte).

Hvis varen er brugt eller beskadiget, forbeholder vi os ret til at tilbageholde et beløb svarende til værdiforringelsen. Køb af opskrifter til pdf download, kan ikke fortrydes.

Pdf filer er ikke omfattet af fortrydelsesretten. De tages ikke retur.

FORTRYDELSE MEDDELES TIL

lisa@pureknitandpurl.com

Her skal du oplyse, at du har fortrudt dit køb og ønsker at returnere varen. 

Husk at oplyse fakturanummeret.

VARER SENDES RETUR TIL

Pure Knit & Purl

Skovløkkevej 11

6000 Kolding

Danmark

Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen. 

Du skal samtidig give os tydelig meddelelse om, at du alligevel ikke ønsker at modtage den bestilte vare.

Når vi får varen retur, godtgør vi både varens pris og portoen for vores fremsendelse af varen til dig.

Derimod skal du selv betale portoen for at returnere varen til Pure Knit & Purl.

FEJL I WEBSHOPPEN

Farvevisning på computerskærme kan variere en del. Vær derfor opmærksom på, at skærmbillederne ikke altid kan vise den helt korrekte farve.

Vi tager desuden forbehold for prisfejl og faktuelle fejl, som skulle have indsneget sig i Webshoppen og vi tager forbehold for udsolgte varer. 

Pure Knit & Purl har mange varenumre, og fejl kan ske!

FEJL I LEVERING

Hvis der er fejl i leveringen eller varen er ufuldstændig eller beskadiget.

Hvis der skulle være fejl i leveringen eller varen er ufuldstændig eller beskadiget, har du to års reklamationsret.

Orienter os venligst forud på mail, lisa@pureknitandpurl.com, inden du sender varen retur.

Kan reklamationen anerkendes, afholder vi (rimelige) forsendelsesomkostninger. I tilfælde af uenighed følger vi reglerne og retningslinjerne i den danske forbrugerlovgivning.

UAFHENTEDE ORDRE

I tilfælde af at en ordre ikke afhentes og sendes retur til Pure Knit & Purl tilbagebetaler vi ikke de afholdte forsendelsesomkostninger.

PERSONDATAPOLITIK

De oplysninger du afgiver for at kunne foretage et køb i Pure Knit & Purl webshop (navn, adresse, telefonnummer og e-mail adresse) registreres kun i Pure Knit & Purl ordresystem og videregives ikke til nogen udenforstående.

TAKSTER

Pure Knit & Purl bruger GLS til udbringning af vores pakker.

Forsendelses-omkostninger er baseret på GLS portotakster.

PAKKEFORSENDELSER TIL DANMARK (EXCL. FÆRØERNE OG GRØNLAND)

Pris for fragt: kr. 58,00kr  (som pakke) til nærmeste posthus. Mulighed for tilvalg af udbringning til egen adresse. Pris 17,00kr for.

Ordre kan afhentes gratis hos Pure Knit & Purl, Skovløkkevej 11, 6000 Kolding. Vejledning følger ved bestilling.

Af forsikringsmæssige årsager sendes alle ordrer som pakker.

<a id="forsendelse">SLET IKKE DENNE LINJE</a>

PAKKERFORSENDELSR TIL ADRESSER UDEN FOR DANMARK

Pure Knit & Purl sender ikke udenfor Danmark.